Terms of service

PREAMBOLO

Il sito web www.BBike.com ospita una piattaforma tecnologica, progettata e gestita da BBike srl (P.IVA 13670410961) con sede legale in Via Vittor Pisani 20, 20125 - Milano, che consente l'acquisto online di biciclette, accessori e abbigliamento per ciclisti ("Prodotti"). La vendita dei Prodotti sul Sito, nel caso di utenti che si qualificano come consumatori, costituisce un contratto a distanza regolato dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dal D.Lgs. 70/2003 sull'e-commerce.

DEFINIZIONI 

•   SITO: www.BBike.com, la piattaforma attraverso cui i Prodotti sono venduti;

• PRODOTTI: biciclette, accessori e abbigliamento per ciclisti, nuovi o usati, di proprietà esclusiva del Venditore e offerti all'Acquirente tramite la piattaforma;

• SCHEDA PRODOTTO: l'insieme di informazioni e immagini del Prodotto;

ACQUIRENTE: chi acquista il Prodotto tramite il Sito, deve essere maggiorenne e capace di agire;

•  PROFILO: spazio riservato dell'utente in cui sono presenti i Prodotti acquistati e da cui è possibile gestire le informazioni personali;

•  UTENTE: qualsiasi soggetto che naviga sul Sito, sia acquirente che semplice visitatore;

PREZZO: il prezzo di vendita del Prodotto pubblicato online;

CONDIZIONI GENERALI: queste condizioni applicabili agli acquisti che l'Acquirente deve leggere e accettare prima di procedere con l'acquisto;

•    SERVIZI: tutti i servizi offerti da BBike insieme alla piattaforma.

 

MODIFICHE ALLE CONDIZIONI

BBike si riserva il diritto di modificare queste condizioni in qualsiasi momento, dandone comunicazione sul Sito. Gli Utenti sono invitati a consultare la versione più aggiornata prima di ogni acquisto. Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell'invio dell'ordine. L'uso continuato del Sito dopo le modifiche implica l'accettazione delle nuove condizioni.

VIOLAZIONE DELLE CONDIZIONI D'USO

BBike può ammonire o sospendere temporaneamente o definitivamente il profilo dell'Acquirente in caso di violazioni ripetute delle Condizioni d'Uso.

 

OGGETTO DEL CONTRATTO

BBike organizza attività pre e post-vendita, come la pubblicazione della Scheda Prodotto, la gestione e il tracciamento della spedizione, l'assistenza clienti, la gestione dei resi e delle consegne in caso di diritto di recesso.

 

REGISTRAZIONE AL SITO

L'uso della piattaforma è consentito solo a persone giuridiche e a persone fisiche maggiorenni che si registrano sul Sito. La registrazione è gratuita. L'Utente accetta le Condizioni Generali e garantisce la correttezza dei dati forniti. BBike si riserva il diritto di rifiutare registrazioni o ordini in caso di abusi o irregolarità.

RESPONSABILITÀ DI BBIKE

BBike è responsabile del corretto funzionamento della piattaforma e comunica eventuali malfunzionamenti agli utenti registrati. Tuttavia, non può garantire un funzionamento continuo o l'accesso ininterrotto al Sito e non è responsabile per ritardi o interruzioni causati da forza maggiore o eventi non imputabili alla propria negligenza.

RESPONSABILITÀ DELL'ACQUIRENTE

L'Acquirente è responsabile di eventuali danni al Prodotto dopo la consegna e deve comportarsi in modo corretto, legale e trasparente nell'uso del Sito.

PREZZO DEI PRODOTTI

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione e altre spese aggiuntive saranno indicate durante il processo di acquisto.

SPEDIZIONE DEI PRODOTTI

I Prodotti vengono spediti tramite corriere selezionato da BBike. La società non è responsabile per eventi che si verificano dopo che il Prodotto è stato affidato al corriere.

DIRITTO DI RECESSO

Se il Prodotto è venduto a un Acquirente che non agisce nell'ambito della propria attività professionale, si applicano gli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo.

PROCEDURA D'ACQUISTO E CONCLUSIONE DELLA VENDITA

L'Utente può acquistare i Prodotti descritti nelle relative Schede Prodotto. La disponibilità dei Prodotti è generalmente garantita, ma potrebbero esserci limitazioni temporanee.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

L'Acquirente può effettuare il pagamento dei Prodotti mediante le modalità indicate sul Sito, come carte di credito, PayPal o altri metodi elettronici. Il pagamento deve essere effettuato contestualmente all'ordine, salvo diverse indicazioni. In caso di pagamento non andato a buon fine, l'ordine sarà considerato annullato.

FATTURAZIONE

Se richiesto, BBike emetterà fattura all'Acquirente utilizzando i dati forniti durante la registrazione o al momento dell'acquisto. L'Acquirente è responsabile della correttezza dei dati forniti per la fatturazione.

CODICI SCONTO

L'utilizzo di codici sconto è valido su tutti i prodotti presenti sul sito. Sono esclusi i prodotti delle sezioni: Usato, Outlet e Limited Deal Bikes.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

I Prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. La garanzia copre eventuali difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna del Prodotto. L'Acquirente deve denunciare il difetto entro due mesi dalla scoperta. In caso di difetto di conformità, l'Acquirente ha diritto alla riparazione o sostituzione del Prodotto, senza spese aggiuntive.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

BBike non è responsabile per eventuali danni indiretti, consequenziali o incidentali derivanti dall'uso del Sito o dall'acquisto dei Prodotti. In ogni caso, la responsabilità complessiva di BBike non supererà l'importo pagato dall'Acquirente per il Prodotto acquistato.

FORZA MAGGIORE

BBike non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione delle proprie obbligazioni contrattuali causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a scioperi, incendi, guerre, pandemie, interruzioni di servizi di rete o forniture.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi e grafica, sono di proprietà di BBike o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione o uso non autorizzato dei contenuti del Sito.

PRIVACY

Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali. L'Informativa Privacy è disponibile sul Sito e descrive in dettaglio le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell'Acquirente, se situato in Italia. In tutti gli altri casi, il foro competente sarà quello di Milano.

RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE

L'Acquirente può ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), come la mediazione o la negoziazione assistita. È possibile presentare un reclamo anche tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

CONTATTI

Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo, l'Acquirente può contattare BBike all'indirizzo email: shoponline@bbike.it o al numero di telefono indicato sul Sito.